Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar tu iPhone reacondicionado
¿Los iPhones son nuevos o reacondicionados?
Nuestros iPhones son reacondicionados y seminuevos. Esto significa que han sido revisados, testeados y verificados por técnicos especializados para garantizar su correcto funcionamiento. No son equipos nuevos, pero funcionan perfectamente y están listos para usar.
¿Qué significan los grados (Premium, Excelente, Muy Bueno, Satisfactorio)?
Los grados se refieren al estado estético del dispositivo:
- Premium: Como nuevo, sin marcas visibles.
- Excelente: Mínimas marcas, casi imperceptibles.
- Muy Bueno: Marcas leves de uso normal.
- Satisfactorio: Marcas visibles pero funciona perfectamente.
El funcionamiento es 100% en todos los grados. Solo cambia el aspecto exterior.
¿Qué garantía tienen los iPhones?
Todos nuestros iPhones cuentan con 2 años de garantía, conforme a la normativa vigente en España. La garantía cubre cualquier fallo de funcionamiento que no sea causado por un mal uso del equipo.
¿Puedo pagar en plazos?
Sí. Aceptamos seQura (hasta 12 cuotas, con opciones sin coste) y PayPal Pay Later (3 cuotas sin intereses). Las opciones disponibles según el monto las verás directamente en la página del producto.
¿Puedo devolver el iPhone si no estoy conforme?
Sí. Tienes 30 días naturales desde que recibes el producto para solicitar la devolución sin compromiso. El equipo debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado. La devolución es gratuita.
¿Cuánto tarda el envío?
Envío gratuito a toda Europa. En España y Portugal, entrega en 24/48 horas hábiles. También podés retirar en nuestra tienda en Madrid (C. del Conde de Peñalver, 34) sin costo y normalmente listo en el día.