Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de comprar o seu iPhone recondicionado
Os iPhones são novos ou recondicionados?
Os nossos iPhones são recondicionados e seminovos. Isto significa que foram revistos, testados e verificados por técnicos especializados para garantir o seu correto funcionamento. Não são equipamentos novos, mas funcionam perfeitamente e estão prontos a usar.
O que significam as classificações (Premium, Excelente, Muito Bom, Satisfatório)?
Os graus referem-se ao estado estético do dispositivo:
- Premium: Como novo, sem marcas visíveis.
- Excelente: Marcas mínimas, quase impercetíveis.
- Muito Bom: Marcas leves de uso normal.
- Satisfatório: Marcas visíveis, mas funciona perfeitamente.
O funcionamento é 100% em todos os graus. Apenas muda o aspeto exterior.
Que garantia têm os iPhones?
Todos os nossos iPhones têm 2 anos de garantia, de acordo com a legislação em vigor em Espanha. A garantia cobre qualquer falha de funcionamento que não seja causada por má utilização do equipamento.
Posso pagar a prestações?
Sim. Aceitamos SeQura (até 12 prestações, com opções sem custos) e PayPal Pay Later (3 prestações sem juros). As opções disponíveis consoante o valor serão apresentadas diretamente na página do produto.
Posso devolver o iPhone se não estiver satisfeito?
Sim. Tem 30 dias de calendário a partir da data de receção do produto para solicitar a devolução sem compromisso. O equipamento deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue. A devolução é gratuita.
Quanto tempo demora o envio?
Envio gratuito para toda a Europa. Em Espanha e Portugal, entrega em 24/48 horas úteis. Também pode levantar na nossa loja em Madrid (C. del Conde de Peñalver, 34) sem custo e normalmente pronto no próprio dia.