Trade-in terms

1. Quién compra

Compra tu dispositivo Global ZonaPhone Company SL (CIF B16702698), C/ Conde de Peñalver 34, 28006 Madrid («ZonaPhone»). Este servicio es gratuito y se ofrece al comprar un iPhone en zonaphone.es.

2. Quién puede vender

Personas físicas mayores de 18 años, que vendan sin fines comerciales y sean las propietarias legítimas del dispositivo.

3. Dispositivos que no aceptamos

Dispositivos con bloqueo de activación de iCloud, denunciados como robados o perdidos, bloqueados por IMEI, falsificados, oxidados o doblados.

4. Lo que declaras

Que el dispositivo es tuyo y lo adquiriste legalmente, que el estado que has indicado es veraz y que lo entregarás con «Buscar mi iPhone» desactivado, la cuenta de iCloud cerrada y tus datos borrados.

5. La oferta es provisional

El importe que ves se basa en lo que declaras. Solo es definitivo cuando revisamos el dispositivo en nuestro taller.

6. Entrega

Tienes 14 días naturales desde tu compra para entregarlo en nuestra tienda o enviarlo por correo con la etiqueta prepagada que te enviamos. El envío lo paga ZonaPhone. Embálalo bien; te recomendamos sacarle fotos antes de enviarlo.

7. Identificación y datos de pago

Para completar la compra te pediremos tu DNI/NIE y, si eliges transferencia, tu IBAN. No te los pedimos en la web: te contactaremos después de tu compra.

8. Si llega distinto a lo declarado

Si el dispositivo está en peor estado del que indicaste, en 2 días hábiles te haremos una segunda oferta. Si la rechazas te lo devolvemos gratis. Si no respondes en 14 días naturales, se considerará aceptada.

La devolución corre por tu cuenta si envías un modelo o capacidad distintos a los declarados, un dispositivo de los del punto 3 o uno con averías que no indicaste.

9. Pago

Te pagamos en 2 días hábiles desde la revisión, por transferencia bancaria o en crédito ZonaPhone, a tu elección. Como compraste en la web, pagamos el precio de crédito en las dos modalidades.

10. Si devuelves tu compra

Si ejerces tu derecho de desistimiento sobre el iPhone que compraste, el trade-in sigue adelante pero se paga al precio de venta en dinero (10 % menos que el precio de crédito).

11. Cancelación

Puedes cancelar el trade-in sin coste en cualquier momento antes de entregarnos el dispositivo.

12. Tus datos

Borramos todos los datos de los dispositivos que recibimos, pero ZonaPhone no responde de los datos que dejes en él. Tratamos tus datos personales según nuestra política de privacidad.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.